Como funciona o mutirão de negociação online de dívidas

O Banco Central (BC) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) promovem neste mês de novembro o Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira..

A iniciativa é voltada para pessoas físicas com dívidas em atraso com instituições financeiras cujas modalidades não contemplem bens dados em garantia do empréstimo.

Para iniciar a negociação de uma dívida em atraso, o devedor deve realizar o registro na plataforma consumidor.gov.br. A campanha vai até o fim de novembro.

Veja como funciona o mutirão de negociação online de dívidas

Depois de fazer o registro na plataforma consumidor.gov.br, é necessário escolher a instituição com a qual deseja negociar e relatar o problema. O banco tem prazo de até 10 dias para analisar a solicitação e apresentar uma proposta.

Segundo a nota do BC, a novidade desta edição é o foco na preparação para a renegociação em si, com orientações passo a passo para o consumidor até o envio da proposta.

Essa etapa é opcional, mas foi desenvolvida uma página específica (mutirão.febraban.org.brhttp://mutirao.febraban.org.br), em que o devedor poderá descobrir quais são suas dívidas, se vale a pena participar do mutirão e a parcela do orçamento que poderá ser destinada ao pagamento na negociação.

O BC destaca que o Mutirão é uma das iniciativas do acordo de cooperação técnica assinado com a Febraban para desenvolver ações coordenadas de educação financeira. (AE)