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Como evitar o golpe da invasão da conta bancária no celular

Federação dos bancos garante que aplicativos de acesso a contas são seguros e lista cuidados que correntistas precisam tomar

Celular com símbolo de cadeado

Jamais anote senhas de acesso ao banco em blocos de notas, e-mails, mensagens de WhatsApp ou outros locais em seu celular | Foto: Getty Images

Diante dos relatos de roubos de celulares seguidos de golpe com transações bancárias, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou nota garantindo que os aplicativos dos bancos contam com o máximo de segurança em todas as suas etapas, desde o seu desenvolvimento até a sua utilização.

Para a entidade, não existe qualquer registro de violação da segurança desses aplicativos, que contam com o que existe de mais moderno no mundo para este assunto. Além disso, para que os aplicativos bancários sejam utilizados, há a obrigatoriedade do uso da senha pessoal do cliente.

Como funciona o golpe

Muito dos roubos ocorrem em vias públicas durante o uso do celular pelas pessoas. Dessa forma, os criminosos têm acesso ao celular já desbloqueado e, a partir daí, realizam pesquisas no aparelho buscando por senhas eventualmente armazenadas pelos próprios usuários em aplicativos e sites.

De posse dessas informações, tentam ingressar no aplicativo do banco.

Principais cuidados que devem ser tomados para evitar golpes

  • Usar sempre o procedimento de bloqueio da tela de início do celular;
  • Nunca utilize o recurso de “lembrar/salvar senha” em navegadores e sites;
  • Jamais anotar senhas de acesso ao banco em blocos de notas, e-mails, mensagens de WhatsApp ou outros locais em seu celular;
  • Não repetir a senha utilizada para acesso ao seu banco para uso em quaisquer outros aplicativos, sites de compras ou serviços na internet;
  • Jamais anote a senha, memorize-a para o uso.

O que fazer se o celular foi roubado

  • Notificar imediatamente o seu banco para que as medidas adicionais de segurança sejam adotadas, especialmente o bloqueio do app do banco e senha de acesso;
  • Avisar à operadora de telefonia para o bloqueio imediato da linha
  • Registrar o Boletim de Ocorrência junto à autoridade policial.

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