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Zoom compra software de call center em nuvem por US$ 14,7 bilhões

Aquisição da gigante de vídeo chamadas visa diversificar negócios, uma vez que trabalho remoto diminui com o fim da pandemia

Tela de vídeo chamadas com pessoa olhando tela de PC, alusivo à plataforma Zoom

Somente em 2020, a Zoom viu sua receita crescer 326% e agora busca novas fontes | Foto: Getty Images

Impulsionada com o trabalho remoto forçado pela pandemia de covid-19, a plataforma de vídeo chamadas Zoom anunciou neste domingo, 18, a compra da Five9, por US$ 14,7 bilhões (R$ 76,2 bilhões).

A companhia, que foi a primeira aquisição bilionária feita pelo Zoom, é um provedor de software em nuvem para call center.

De acordo com o portal estadunidense CNBC, a empresa fundada pelo seu atual CEO Eric Yuan se prepara para expandir os negócios, uma vez que o retorno aos escritórios pelas empresas se aproxima com o fim da pandemia.

Somente em 2020, a gigante de vídeo chamadas viu sua receita crescer 326%.

No entanto, a reportagem pontua que o Zoom precisa buscar novas fontes de receita.

A grande ameaça nesse sentido é a gigante Microsoft, de Bill Gates, que avança com sua plataforma “Teams”.

O negócio ainda precisa de aprovação dos acionistas da Five9 e, se andar, a transação deve ser concluída até a metade de 2022.

Detalhes financeiros da compra da Five9 pela Zoom

Segundo o portal, a Zoom pagará um prêmio de 13% por papel aos acionistas da Five9.

Na sexta-feira, 16, a Five9 tinha uma capitalização de mercado (estimativa de quanto a companhia vale) de US$ 11,9 bilhões (R$ 61,7 bilhões), o equivalente a US$ 177,60 (R$ 921,50).

Nesse sentido, a plataforma de vídeo chamadas informou que os acionistas da Five9 vão receber 0,5533 das ações da Zoom.

Ou seja, a avaliação das ações da Five9 passa para US$ 200,28 (R$ 1.039,25) por ativo.

Sobre a Five9

Assim como sua nova dona, a Five9 experimentou rápido crescimento em 2020, uma vez que surgiu a necessidade de calls centers adaptarem suas operações de forma remota.

Sendo assim, a companhia expandiu sua receita em 33%, para US$ 435 milhões (R$ 2,2 bilhões).

Entre 2 de janeiro de 2020 e 16 de julho deste ano, os papéis da Five9 listados da Nasdaq, em Nova Iorque, valorizaram 170,81%.

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