Banco Safra vence prêmio de empresa que mais respeita o consumidor

O Safra venceu o Prêmio de Empresas que mais Respeitam o Consumidor na categoria de bancos de grande porte. A premiação aconteceu na última sexta-feira, 10 de dezembro.

Entre os atributos avaliados na pesquisa estão a qualidade e variedade dos produtos e serviços oferecidos, bem como o entendimento das necessidades dos consumidores, praticando preços justos e resolvendo as solicitações dos clientes com agilidade e cortesia.

Conta ainda a transparência na comunicação com a sociedade, o apoio a causas sociais e a sustentabilidade do negócio, valores que o Safra traz em sua essência ao longo dos 180 anos de sua história.

A edição de 2021 foi a 19ª do ranking, que é conduzido pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP) e apresentado pelo portal Consumidor Moderno.

A metodologia da pesquisa traz entrevistas com quem comprou algum produto, utilizou algum serviço, pesquisou ou teve contato com as marcas de cada categoria nos últimos seis meses.

O levantamento tem uma abrangência nacional, com participação de homens e mulheres com mais de 18 anos.
Desde sua primeira edição, o prêmio analisou mais de duas mil empresas em dezenas de segmentos. Foram cerca de 170 mil avaliações coletadas com mais de 28 mil entrevistas.

O Safra se orgulha pelo reconhecimento de um trabalho que busca constantemente colocar a experiência do cliente em primeiro lugar.

Apenas nos últimos anos, foram projetadas e executadas diversas inovações que endereçam as preferências de diferentes perfis de consumidor, dos que prezam pela proximidade de um especialista, até os que priorizam a velocidade dos nossos canais digitais. Isso porque o Banco Safra nunca perde de vista o seu objetivo primordial de estabelecer vínculos de longo prazo.

Banco Safra tem 180 anos de história e está presente em 26 países

O Safra é um dos maiores bancos privados do Brasil. Com atuação nos segmentos Pessoa Física e Pessoa Jurídica, a instituição possui patrimônio líquido de mais de R$ 15 bilhões.

A carteira de crédito expandida se aproxima de R$ 140 bilhões e os recursos captados e administrados totalizam mais de R$ 280 bilhões. Os números são referentes ao fechamento de setembro de 2021.

O banco faz parte da história de uma família que atua no segmento financeiro há 180 anos e que está presente em 26 países. Ao redor do mundo, os valores agregados sob gestão chegam a R$ 1,8 trilhão. Em todas as localidades onde atua, a marca Safra é reconhecida pela solidez, segurança e relacionamento próximo.